Информация о письмах и обращениях граждан

За I полугодие 2004 года в адрес Администрации г. Алатырь  поступило 181 обращение граждан, на 30 обращений  меньше, чем в  2003 году.

30% от поступивших составляют обращения, поступившие из вышестоящих организаций.

7 обращений повторных, причины таких обращений – не согласие с принятыми решениями.

Меньше чем в 2 раза поступило обращений по вопросам строительства, на 10 обращений меньше по вопросам агропромышленного комплекса. Несколько увеличилось обращений по вопросам здравоохранения и вопросам социального обеспечения.

По содержанию на первом месте остаются обращения по жилищным вопросам и коммунально-бытового обслуживания, это связано с недостаточностью выделяемых средств на проведение капитального и текущего ремонта жилого фонда и недостаточного строительства и предоставления бесплатного жилья льготным категориям граждан, увеличением платы за коммунальные услуги.

По категориям граждан:

от пенсионеров поступило - 44;

от инвалидов - 13;

участников ВОВ – 8;

и прочих категорий граждан - 116.

Все письма и обращения граждан рассматриваются работниками аппарата в установленные сроки. Ежемесячно на планерных совещаниях докладываются результаты рассмотрения обращений граждан, доводятся до исполнителей компьютерная распечатка – напоминание о сроках рассмотрения обращений граждан, но все же с нарушением срока  рассмотрено 7 заявлений. За несвоевременное рассмотрение обращений граждан и ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей заместителю главы администрации была снижена надбавка за особые условия государственной службы муниципальным службам.

За I полугодие  2004г. исполнено 135 обращений, из них удовлетворено – 24, разъяснено - 94, отказано  - 11.

Прием по личным вопросам в администрации производится по графику по понедельникам – руководством администрации. Заполняются карточки учета посетителей и передаются в отделы на исполнение.

За I полугодие 2004 года главой администрации принято 38 человек, в основном по  жилищным вопросам, ремонту жилья, оказание материальной помощи.

Глава администрации                                                                                                В.И.Степанов